Vous etes presses ? Non, c’est URGENT !
Vous l’aurez compris, nos articles sont directement liés à notre expérience… #ambiance 😅 alors oui, aujourd’hui, nous avons besoin envie de faire avec vous, un petit point sur le mot « Urgent » 😜
La base
Étymologiquement, le mot « urgent» vient de « urgens » (jusque là tout va bien) qui vient lui-même du participe présent de « urgere » (c’est là que ça se complique !)… « Urgere » donc, vient de l’indo-européen « uerg » et signifie « presser » mais pas que ! C’est aussi issu de « Orcus » soit le Dieu infernal 😱 #aller #salut
Si vous avez réussi à venir à bout de ce premier paragraphe, rassurez-vous, nous ne sommes pas là pour vous faire un cours de latin (les formules magiques d’Harry Potter à la maison nous suffisent 🤣), mais bien pour replacer ce terme dans son contexte – et oui, ce n’est pas pour rien que le service « urgences » des hôpitaux, s’appellent ainsi ! 🚑
Nous avons bien conscience que pour la plupart d’entre vous – et c’est pareil pour nous d’ailleurs – votre entreprise c’est votre bébé 👶 Aussi précieuse qu’un membre de votre famille et aussi vitale que de l’amour et de l’eau fraîche mais, cela n’excuse pas tout !!
Reactives mais pas sur-humaines !
Non sans prétention, la petite équipe soudée que nous sommes et notre organisation interne, nous permet d’être assez réactives. Cependant, nous ne sommes pas sur-humaines 🦸♀ – et non ! – Non, nous ne pouvons pas faire un site pour dans 15 jours #veridique. Non, nous ne pouvons pas créer un logo en une semaine #veridiquetwo.
Pourquoi ? 🤔 Parce que nous avons un planning déjà chargé et surtout bien calé (spéciale dédicace à Emilie, qui organise tout ça comme une pro), et que nous ne pouvons pas tout stopper pour votre projet. Pas besoin de chercher midi à 14h pour comprendre que si nous faisons pareil avec votre projet, nous ne seriez sûrement pas super Happy 😶
Pourquoi II ? Parce que nous travaillons avec de nombreux partenaires de confiance et aussi locaux soient-ils, eux aussi ont d’autres clients et un planning parfois encore plus compliqué à gérer quand il s’agit de plusieurs semaines de production !
Alors vous pouvez nous appeler, passer nous voir ou encore nous envoyer un mail avec pour objet : « URGENT » et ce écrit tout en capitales avec beaucoup de points d’exclamation… nous ne sommes pas magiciennes pour autant ✨
Une bonne communication ça se prepare
Bien que la communication commence à prendre de l’importance dans les débuts de votre réflexion, une bonne communication ça se prépare. Définir la bonne identité visuelle qui va vous suivre pendant des années ce n’est pas rien ! Et même si elle peut évoluer dans chaque étape de votre entreprise, notre priorité est de faire passer le bon message avec vos valeurs ❤️
Prenez le temps de regarder ce qu’il se fait 👀, de faire vos curieux. Observez ce qui vous entoure et commencez à penser à ce que vous voulez transmettre au travers de cette identité. Ensuite vient l’étape où on se rencontre, où vous nous expliquez votre projet, ce que vous aimez mais aussi ce que vous n’aimez pas.
Après nos premières propositions, nous vous conseillons même de prendre un temps de réflexion 🤔 Cela vous permet de prendre un peu de recul pour ne pas sauter sur une proposition à chaud et revenir sur votre décision plus tard.
Autant de temps qui est précieux pour l’avancée de votre projet. Forcément quand vous nous dites que vous avez une enseigne à poser la semaine prochaine mais que vous n’avez pas de logo… ça raccourcit le planning 😨
Et bien qu’il nous est déjà arrivé de faire des exceptions et de réussir à gérer cette urgence, l’atmosphère de stress qui s’en suit pour vous comme pour nous n’est jamais agréable à vivre. Alors autant prendre le temps de bien faire les choses 🥰
Et nous dans tout ça ?
Ahah, on vous entend déjà : « Et vous ? Vous n’avez jamais rien d’urgent peut-être ? » #OfCourse. À traiter les urgences de nos clients, nos propres demandes (aux fournisseurs notamment) deviennent du coup tout aussi urgentes, (effectivement ça nous arrive d’avoir des couacs d’organisation, des oublis ou – plus souvent – des idées de dernières minutes 🤭). Cela dit, quand on doit le faire, on garde notre Happy Touch. Parce que travailler parfois dans l’urgence, chez nous, ça ne veut pas pour autant dire d’oublier la politesse. Nos messages ressemblent même plutôt à ça :
Il est urgent de prendre le temps
Beaucoup d’entre vous/nous, pense que prendre le temps c’est perdre son temps. l’une d’entre nous a d’ailleurs beaucoup de mal à poser ses fesses pour prendre le temps (ceux qui nous connaissent seront de qui il s’agit 🤣) – plus qu’une envie, c’est un besoin physiologique pour se (re)concentrer sur soi et ses projets dans une vie où nous sommes très sollicités et hyper connectés. Certains ont découvert ce temps précieux à cause grâce à la crise sanitaire, d’autres ne l’ont pas attendu et dans le processus d’une création d’entreprise, on ne va pas se mentir, se poser les bonnes questions au bon moment c’est quand même vachement meuh mieux 🐮
Photo d’hiver parce que ça vraiment l’impression d’y être quand même 🤣
